İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, ALICI’nın {{site_url}} üzerinden elektronik ortamda verdiği {{siparis_no}} numaralı siparişe ilişkin olarak {{siparis_tarihi}} tarihinde kurulmuştur.
1. Taraflar
1.1. SATICI
- Unvan: OTO FERSAH OTO YEDEK PARÇA VE SPOR FAALİYETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: Üçevler Mah. 48.(220) Sk. K.San.St. No: 45/1 Nilüfer / BURSA
- Telefon: 0 (224) 441 44 07
- E-posta: iletisim@silindirkapagi.com
- MERSİS No: 0649122269500001
- Web sitesi: {{site_url}}
1.2. ALICI
- Adı Soyadı / Unvanı: {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}} {{fatura_sirket}}
- Fatura Adresi: {{fatura_adres_1}} {{fatura_adres_2}} {{fatura_ilce}} / {{fatura_sehir}} – {{fatura_posta_kodu}} / {{fatura_ulke}}
- Telefon: {{fatura_telefon}}
- E-posta: {{fatura_eposta}}
- T.C. Kimlik No: {{hezarfen_bireysel_tc}}
- Vergi Dairesi / No: {{hezarfen_kurumsal_vergi_daire}} / {{hezarfen_kurumsal_vergi_no}}
2. Konu
İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait {{site_url}} internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün ve Bedel Bilgileri
Sipariş detayları, satın alınan ürünler ve mali yükümlülükler aşağıda belirtildiği şekildedir:
- Sipariş Numarası: {{siparis_no}}
- Sipariş Tarihi ve Saati: {{siparis_tarihi}} – {{siparis_saati}}
- Ödeme Yöntemi: {{odeme_yontemi}}
Satın Alınan Ürünler:
{{urunler}}
| Ara Toplam (Vergi Hariç): | {{ara_toplam}} |
| Toplam KDV / Vergi: | {{toplam_vergi_tutar}} |
| Kargo Ücreti: | {{kargo_ucreti}} |
| İndirim Toplamı: | {{indirim_toplami}} |
| Genel Toplam (Vergi Dahil): | {{toplam_tutar}} |
4. Teslimat Koşulları
- Ürün(ler), stok durumuna bağlı olarak kural olarak 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği şu adrese yapılacaktır:
Teslim Alacak Kişi: {{teslimat_adi}} {{teslimat_soyadi}} {{teslimat_sirket}}
Teslimat Adresi: {{teslimat_adres_1}} {{teslimat_adres_2}} {{teslimat_ilce}} / {{teslimat_sehir}} – {{teslimat_posta_kodu}} / {{teslimat_ulke}} - ALICI, teslim anında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, ezik, yırtık paket veya fiziki kusur barındıran durumlarda kargo görevlisine mutlaka “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır. Tutanak tutulmaksızın teslim alınan ürünlerin hasarsız ve eksiksiz teslim edildiği kabul edilir.
5. Ödeme
Ödeme; {{site_adi}} sitesinde sunulan güvenli ödeme yöntemleri ve altyapıları ile yapılır. Kartlı ödemelerde kart bilgileri SATICI tarafından kesinlikle saklanmaz ve kaydedilmez; ödeme işlemi doğrudan banka ve aracı ödeme kuruluşu sistemleri üzerinden gerçekleşir.
6. Cayma Hakkı ve Oto Yedek Parçalara İlişkin Özel Şartlar
- ALICI (tüketici), ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki kanallardan yazılı olarak (e-posta veya fiziki dilekçe ile) yapılmalıdır:
- E-posta: iletisim@silindirkapagi.com
- Adres: Üçevler Mah. 48.(220) Sk. K.San.St. No: 45/1 Nilüfer / BURSA
- ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür.
- Önemli Teknik Şart: Satışa konu olan ürünler motor ve mekanik aksam (silindir kapağı vb.) niteliğinde olduğundan; deneme amacıyla dahi olsa araca monte edilen, motor bloğuna oturtulan, yağlanan, üzerinde işçilik/taşlama/rektiFiye işlemi yapılan, sökme-takma izi bulunan veya orijinalliği bozulan ürünler doğası gereği yeniden satılabilirlik özelliğini tamamen kaybeder. Bu tür işlemler inceleme ve kontrol sınırını aşan değer kaybı oluşturduğundan, ALICI mevzuat uyarınca doğacak değer kaybının tamamından (%100’e kadar) hukuken sorumludur ve bu durumda iade kabul edilmeyebilir.
7. İade Prosedürü ve Kargo Masrafları
- İade edilecek ürün; orijinal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası/sevk irsaliyesi ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir.
- Cayma hakkının SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla kullanılması durumunda, iade kargo masrafları mevzuat ve yürürlükteki resmi uygulamalarda belirtilen kurallar çerçevesinde (aksi sipariş ekranında belirtilmedikçe) karşılanır. ALICI’nın anlaşmasız bir kargo firmasıyla gönderim yapması durumunda kargo ücreti ALICI’ya aittir.
- SATICI, cayma bildiriminin ve ürünün kendisine kusursuz şekilde ulaşmasından itibaren yasal süreler içinde ALICI’nın tahsil edilen ödemesini iade eder.
8. Mücbir Sebepler (Beklenmedik Haller)
Sözleşme’nin imzalandığı tarihte var olmayan veya öngörülemeyen, tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afetler, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, grev, lokavt, üretim veya lojistik hatlarında meydana gelen büyük çaplı tıkanıklıklar gibi mücbir sebepler nedeniyle SATICI ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu ALICI’ya bildirecektir. Bu süreçte ALICI’nın siparişi iptal etme veya teslimat süresini erteleme hakkı saklıdır. Sipariş iptalinde ödenen bedel kesintisiz iade edilir.
9. Ayıplı Ürün / Yanlış Ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı, eksik veya sipariş edilenden farklı (yanlış motor koduna ait vb.) çıkması durumunda ALICI, durumu teslimden sonraki makul süre içinde SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Yapılacak teknik inceleme sonucunda hatanın SATICI veya üretici kaynaklı olduğu tespit edilirse, mevzuat kapsamındaki ücretsiz değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında indirim seçimlik hakları uygulanır.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
ALICI’nın tüketici olduğu durumlarda, işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI’nın ticari şirket (kurumsal) olduğu durumlarda Bursa Ticaret Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. Yürürlük
İşbu Sözleşme, ALICI tarafından internet sitesi üzerinden elektronik ortamda onaylandığı (kutucuk işaretlendiği) anda tüm maddeleriyle birlikte yürürlüğe girer.
Sözleşme Onay Zamanı: {{su_an}}
